A WhatsBi combina criação rápida de automações, jornadas visuais e caixa de entrada para ajudar agências e empresas a conectar marketing e atendimento nos canais Meta.
Da campanha ao atendimento sem perder o contexto
Uma campanha pode gerar muitos comentários e mensagens em pouco tempo. Sem um processo claro, marketing celebra o engajamento enquanto a equipe comercial recebe conversas incompletas ou tarde demais.
A automação organiza essa passagem. Ela reconhece a origem, entrega a resposta inicial, coleta informações essenciais e encaminha para uma pessoa quando o contato chega ao ponto definido pela operação.
Casos de uso para operações e clientes
Campanhas de conteúdo
Converta comentários em mensagens privadas para catálogos, materiais, cupons e páginas.
Qualificação inicial
Faça poucas perguntas para entender interesse, unidade, serviço ou momento de compra.
Atendimento centralizado
Organize conversas e defina quando a equipe deve assumir o contato.
Padrões de campanha
Documente estrutura, linguagem, critérios e métricas para repetir o que funciona.
Quick Mode para velocidade, Flowbuilder para controle
Nem toda campanha precisa de um fluxo grande. O Quick Mode atende entregas e respostas diretas, útil para colocar uma ação no ar com poucas decisões. Quando existem rotas por serviço, perfil ou resposta, o Flowbuilder oferece uma visão mais organizada da jornada.
Essa separação reduz complexidade desnecessária. A equipe pode trabalhar com modelos simples na maioria das campanhas e reservar fluxos detalhados para operações que realmente precisam deles.
Checklist para uma operação confiável
- Defina propriedade. Registre quem aprova o texto, ativa a campanha e acompanha o atendimento.
- Nomeie fluxos com padrão. Inclua marca, campanha, canal e data para facilitar manutenção.
- Teste de ponta a ponta. Use uma conta externa e valide comentário, DM, respostas e transferência.
- Prepare exceções. Antecipe dúvidas, mensagens fora do padrão e o caminho para falar com uma pessoa.
- Revise métricas. Compare volume de entrada, respostas, cliques e conversas qualificadas por campanha.
Como avaliar a plataforma para sua equipe
Comece com um caso real e limitado. Uma campanha de comentários em Reel costuma ser um bom piloto porque permite validar criação, resposta, passagem para o atendimento e mensuração em um ciclo curto.
Se sua agência já usa outra ferramenta, compare o processo completo e o custo de manutenção, não apenas a mensalidade. O guia WhatsBi vs ManyChat apresenta cenários em que cada plataforma tende a fazer mais sentido.
A WhatsBi exibe e cobra seus planos em Real (BRL). Consulte os recursos e limites atuais antes de definir a operação.
Perguntas frequentes
A WhatsBi atende agências de marketing?
Sim. Agências podem usar a plataforma para padronizar campanhas e automações dos canais Meta conforme a operação de cada cliente.
É possível transferir uma conversa para uma pessoa?
Sim. A operação pode combinar automação e atendimento, definindo o ponto em que a equipe assume a conversa.
A plataforma automatiza WhatsApp e Instagram?
Sim. Instagram, WhatsApp e Facebook fazem parte do foco da WhatsBi, com recursos que podem variar conforme o plano.
A cobrança é feita em Real?
Sim. Os planos da WhatsBi são exibidos e cobrados em Real (BRL) pela Stripe.