Esta página explica como solicitar exclusão, anonimização ou revisão de dados tratados pelo Whatsbi em contexto de conta, operação e integrações com canais oficiais.
O pedido pode ser feito pelo titular dos dados, pelo administrador responsável pela conta cliente ou por representante legal com poderes adequados. Para proteger a privacidade do titular, o Whatsbi poderá solicitar informações complementares para confirmar identidade, legitimidade e escopo do pedido.
Quando juridicamente e operacionalmente possível, dados pessoais podem ser removidos dos ambientes ativos do Whatsbi.
Em alguns cenários, dados identificáveis podem ser substituídos por referências anônimas e irreversíveis, preservando apenas registros mínimos necessários para segurança, auditoria, prevenção à fraude, faturamento ou exercício regular de direitos.
Nem todo pedido resultará em eliminação absoluta de todo vestígio operacional. Informações estritamente necessárias para obrigações legais, fiscais, segurança, integridade do sistema ou defesa de direitos podem ser mantidas de forma minimizada e, quando cabível, anonimizadas.
Se você conectou contas ou canais via Facebook, Instagram ou outros serviços da Meta, também pode remover o aplicativo ou revogar permissões diretamente nas configurações da plataforma parceira. Essa ação ajuda a interromper integrações futuras, mas não substitui automaticamente uma solicitação completa de exclusão ou anonimização dos dados internos do Whatsbi.
Para centralizar atendimento e reduzir falhas operacionais, o Whatsbi utiliza um único canal para temas de privacidade, exclusão de dados e suporte jurídico-operacional: contato@whatsbi.com.